Aviso de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
FINNOVA (en adelante "el Responsable") con domicilio en la República Mexicana, en cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del Responsable
FINNOVA es una empresa de tecnología financiera (Fintech) constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, que opera bajo la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (Ley Fintech). Correo de contacto: contacto@finnovamx.com | Teléfono: 444 364 5364.
2. Datos personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, información financiera (monto de deuda, historial crediticio), datos de identidad (CURP, RFC cuando aplique) y cualquier otro dato que proporciones voluntariamente a través de nuestros formularios o canales de atención.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: (a) Evaluar tu perfil crediticio y ofrecerte soluciones financieras personalizadas; (b) Gestionar la contratación y administración de los servicios solicitados; (c) Darte seguimiento a tu proceso de saneamiento de buró; (d) Atender consultas, quejas y aclaraciones; (e) Cumplir con obligaciones legales y regulatorias. Finalidades secundarias: (f) Enviarte información sobre nuevos productos y servicios; (g) Realizar encuestas de satisfacción. Puedes oponerte a las finalidades secundarias enviando un correo a contacto@finnovamx.com.
4. Transferencia de datos personales
FINNOVA no vende, cede ni transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como: autoridades competentes que lo requieran por mandato legal, sociedades de información crediticia (buró de crédito) para la evaluación de riesgo, y proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a contacto@finnovamx.com indicando: nombre completo, descripción clara del derecho que deseas ejercer, copia de identificación oficial y cualquier documento que facilite la localización de tus datos. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Mecanismo para revocar el consentimiento
Puedes revocar el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, siempre que no lo impida una disposición legal. Para ello, envía tu solicitud a contacto@finnovamx.com con el asunto "Revocación de consentimiento".
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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8. Seguridad de los datos
FINNOVA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Toda la información transmitida a través de nuestro sitio web se encuentra protegida mediante cifrado SSL.
9. Cambios al aviso de privacidad
FINNOVA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web www.finnovamx.com. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de posibles actualizaciones.
10. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
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